A Due Amici Acessórios respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

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1. Quais dados coletamos?
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados cadastrais: Nome, e-mail, telefone, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal), endereço de entrega e cobrança.

Dados financeiros: Informações de pagamento, como número do cartão de crédito (processado por intermediadores de pagamento seguros).

Dados de navegação: Cookies e tecnologias semelhantes que capturam endereço de IP, geolocalização, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de navegação no site.

Dados de atendimento: Informações enviadas por você em nossos canais de atendimento, incluindo e-mails e mensagens diretas.

 

2. Como utilizamos seus dados?
Seus dados são coletados para as seguintes finalidades:

✅ Processamento e entrega de pedidos realizados no site.
✅ Atendimento ao cliente, incluindo suporte, trocas e devoluções.
✅ Envio de comunicações promocionais, ofertas e novidades (com seu consentimento).
✅ Melhoria da experiência do usuário, por meio da personalização da navegação.
✅ Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, como emissão de nota fiscal e prevenção a fraudes.

 

3. Compartilhamento de dados
A Due Amici Acessórios não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros, exceto nos seguintes casos:

✔ Intermediadores de pagamento: Empresas responsáveis pelo processamento dos pagamentos, como operadoras de cartão de crédito e bancos.
✔ Transportadoras e Correios: Para envio dos produtos adquiridos.
✔ Plataformas de marketing: Apenas para envio de comunicações, mediante seu consentimento.
✔ Autoridades governamentais: Quando exigido por lei ou para cumprimento de ordens judiciais.

 

4. Segurança dos dados
Empregamos medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou vazamento, incluindo:

🔒 Criptografia de dados sensíveis, como informações de pagamento.
🔒 Armazenamento seguro, em servidores protegidos com controles de acesso restritos.
🔒 Monitoramento contínuo para identificar e mitigar possíveis ameaças cibernéticas.

 

5. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

✔ Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados armazenados.
✔ Correção: Caso seus dados estejam incorretos, incompletos ou desatualizados.
✔ Anonimização ou exclusão: Quando não forem mais necessários ou se você retirar o consentimento.
✔ Revogação do consentimento: Para comunicações de marketing a qualquer momento.
✔ Portabilidade: Transferência dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto.

Para exercer seus direitos, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 51 99971-2529 ou e-mail acessoriosdueamici@gmail.com.

 

6. Uso de cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, mas isso pode impactar algumas funcionalidades da loja.

 

7. Tempo de armazenamento dos dados
Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.

 

8. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente.

 

 

Última atualização: Março/2025